BNU - Macau

Linha de Apoio ao Utilizador do Cartão BNU Visa Platinum e Serviço de Concierge Pessoal

O Serviço de Apoio Platinum do BNU, operacional 24 horas por dia através do telefone no. 8396 3963, está especialmente vocacionado para dar resposta às suas solicitações.

Se estiver fora de Macau, ligue para o número acima e um dos nossos colaboradores estabelecerá o contacto entre si e o serviço internacional Concierge Pessoal Visa Platinum.

Este serviço internacional engloba o Centro de Apoio ao Cliente Visa Platinum (VPCC), onde profissionais experientes e especializados estão disponíveis para lhe prestar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana. Para sua comodidade e conveniência, a Visa tem interlocutores fluentes em quase todas as línguas asiáticas.

Para contactar directamente o serviço internacional de Apoio Visa Platinum ligue um dos números a seguir indicados, com chamadas pagas no destinatário:

Cantonense:

00852 300 28560

Inglês :

digite: 0800 111,

seguido de: 866 775 3885

Assistência em Viagem
Informação sobre hotéis, reservas, voos e bilhetes.

Aluguer de veículos e serviço de limusine
Informação, recomendações e reserva.

Assistência Pré Viagem
Informação sobre vistos/passaportes, usos e costumes, serviço de fronteiras, clima, vacinação, câmbios,  língua, localização de ATMs e muito mais.

Assistência em Negócios
Informação sobre protocolos internacionais e assistência no aluguer de salas de conferência computadores, tradutores, etc.

Assistência - Desporto e Lazer
Informação, recomendações e reserva de restaurantes, espectáculos, centros de saúde, eventos desportivos, golfe, compras, etc.

Assistência - Flores e Presentes
Informação e/ou envio de arranjos florais, presentes e pacotes especiais de oferta.

Para informação mais detalhada sobre os números de telefone que lhe dão acesso a chamadas pagas no destinatário, consulte o site www.visaplatinum.com. Se o país ou região em causa não constar da listagem, pode entrar em contacto com o VPCC através do número (612) 9235 0260.

Para fazer esta chamada solicite, por favor, a colaboração de um operador internacional.

Cartões de Crédito
Hotline BNU

Por favor ligue 2833 5533 para informações (horas de expediente) ou em caso de extravio de cartões de crédito (24 horas).