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Protecção
contra Extravio do Cartão
Logo que detectar o extravio ou
roubo do seu Cartão de Crédito BNU, deve informar de imediato o nosso Serviço
de Assistência Permanente, a fim de evitar a utilização
indevida do seu cartão. Após ter comunicado o extravio ou roubo do seu cartão, fica
ao abrigo do nosso Plano de Protecção contra Extravio do Cartão e não será
responsabilizado por eventuais transacções que não tenham sido feitas por si.
O seu novo Cartão ficará pronto DOIS dias úteis após a sua comunicação ter
sido recebida.
Serviço de Assistência Permanente a Clientes
Para qualquer informação ou
esclarecimento sobre Cartões de Crédito, agradecemos que contacte o nosso Serviço
de Assistência Permanente - 2833 5533, se for titular de um
Cartão Gold ou Classic. Se for Titular de um Cartão BNU Visa Platinum,
agradecemos que ligue para o no. 8396 3963.
Cartão com Fotografia
Pode optar por ter o seu Cartão
de Crédito com a sua fotografia, factor adicional de segurança, que permite aos
comerciantes identificarem o seu portador e, em caso de extravio ou roubo, as
hipóteses de ser usado por outra pessoa diminuem consideravelmente.
Levantamentos em Numerário em
todo o Mundo
Cerca de 14 dias após ter
recebido o seu Cartão, enviar-lhe-emos o Código de Identificação Pessoal
(PIN). Com o seu Cartão de Crédito BNU e o PIN pode fazer levantamentos em
todos os terminais Visa (no caso de cartões BNU Visa), MasterCard/Cirrus (cartões
BNU MasterCard) e Jetco e ainda em:
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Todas as Agências do BNU em
Macau
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Em todos os bancos com o logo
Visa ou Plus (cartões BNU Visa) e com o logo MasterCard ou Cirrus (cartões
BNU MasterCard).
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Se usar esta facilidade, ser-lhe
à cobrada uma comissão de 3%, no mínimo de MOP30.00, bem como juros
mensais à taxa de 2,5%.
Cartão Suplementar
Compreendemos que queira tornar
extensivos aos que lhe são queridos os privilégios exclusivos e de segurança
do seu Cartão de Crédito BNU. Pode partilhar o limite com o seu cônjuge,
pais, filhos, irmãos e irmãs, ou fixar limites separados para os cartões
suplementares, desde que os titulares tenham mais de 18 anos. O cartão estará
pronto dentro de 3 dias úteis. Todas as despesas do Cartão Suplementar
aparecem em separado e discriminadas no extracto de conta.
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