FAQ - Cartões de Crédito


Onde posso usar o meu cartão de crédito?

O cartão de crédito BNU é aceite em todo o mundo.

Que transacções podem ser efectuadas com o cartão de crédito?

Pode utilizá-lo em mais de 12 milhões lojas aderentes em todo o mundo. Pode também utilizar o seu cartão de crédito BNU para fazer levantamentos em qualquer ATM das redes VISA / MasterCard, JETCO / CIRRUS ou aos balcões do BNU. Para o levantamento nas máquinas ATM ser-lhe-á enviado um código secreto (PIN), por correio registado, após a emissão do seu cartão de crédito.

Os levantamentos com o seu cartão de crédito podem ser feitos:

  • Em todos os balcões do BNU.
  • Em todos os bancos com o logotipo Visa ou Plus (para os cartões BNU Visa) ou MasterCard ou Cirrus (para os cartões BNU MasterCard).
  • Pelo uso deste serviço será cobrada uma comissão de 3%, com um mínimo de MOP 30, e uma taxa de juro 2,5% cobrada mensalmente na sua conta cartão sobre o montante adiantado e não liquidado.

Como solicitar um cartão suplementar?

O BNU permite-lhe partilhar os privilégios e segurança de um cartão de crédito BNU com alguém importante na sua vida. Pode escolher partilhar o limite atribuído ao seu cartão com a sua esposa, pais, filhos, irmãos, ou pode ter um limite de crédito separado para o cartão suplementar (apenas permitido para titulares de idade superior a 16 anos). Todas as compras efectuadas com o cartão suplementar serão apresentadas em separado, no extracto mensal do seu cartão.

Como é efectuado o pagamento do cartão de crédito?

O BNU disponibiliza formas de pagamento flexíveis: por cheque ou dinheiro em qualquer balcão do BNU, por débito automático em conta, através do BNU Online, do BNU Direct (28335533) ou ainda nas ATM do BNU. O pagamento mínimo mensal é de 3% do saldo em dívida. O BNU dá-lhe a possibilidade de usufruir de um prazo de 8 semanas sem pagamento de juros.

De que benefícios posso usufruir ao usar o cartão de crédito BNU?

Programas de descontos – BNU oferece-lhe uma variedade de programas de descontos em lojas seleccionadas.
Programa de Pontos – O programa de pontos do BNU é cómodo e fácil, dado que os seus pontos podem ser convertidos em dinheiro.
Serviços de Emergência Internacionais - (para cartões de crédito BNU Gold ou Platinium): Assistência nas reservas, reclamação de bagagem, assistência médica, assistência jurídica, substituição de cartão e levantamentos em dinheiro bastando para o efeito fazer um simples telefonema.

Qual o número de telefone para pedidos de assistência?

Em caso de dúvida ou para qualquer esclarecimento, pode ligar para Serviço de assistência permanente, 24 horas ao seu dispor, +(853) 2833 5533. Em caso de emergência no estrangeiro pode contactar o Centro de Assistência da VISA (clique no link para ver os números de contacto no país) ou o centro de assistência Mastercard (clique para ver os números de telefone nos países).

É seguro utilizar o cartão de crédito?

O cartão de Crédito BNU incorpora os mais altos padrões de segurança que incluem o chip e um plano de protecção contra o extravio ou roubo do seu cartão.

É seguro utilizar o cartão de crédito?

O cartão de Crédito BNU incorpora os mais altos padrões de segurança que incluem o chip e um plano de protecção contra o extravio ou roubo do seu cartão.

Há outros serviços ligados ao meu cartão de crédito?

Pode, por exemplo, usar a conta do seu cartão de crédito para pagamento automático da sua conta de electricidade.

Como devo proceder para obter um cartão de crédito BNU?

Clique aqui para subscrever online o seu cartão de crédito  BNU caso seja residente de Macau, com idade superior a 18 anos e com um rendimento anual de pelo menos MOP 50,000, ou basta dirigir-se a um dos nossos Balcões e levar consigo os seguintes documentos:
  • BI / BIR / Passaporte
  • Extracto bancário com movimentos dos últimos três meses.
  • O recibo do último vencimento, ou documento do pagamento de imposto profissional.
  • Se trabalha por conta própria ou é sócio de uma empresa, é necessária a cópia do registo comercial.
  • Prova de residência (última factura de telefone, água, gás ou electricidade)