BNU 網上銀行安全建議

1. 請勿開啟來歷不明的電子郵件 電腦黑客時常利用電子郵件中的訊息和附件來散播病毒和間諜軟件，並侵佔您的電腦。 請小心注意可疑的電郵或網站，因它們有可能欺騙您的客戶號碼，私人密碼，及其他機密的賬戶或信用卡資料。 本行絕不會以電 郵的方式要求客戶提供此類資料。 不要閱讀並應立即刪除一些從來歷不明寄件人寄來的電郵及其附件，無論其主題是否吸引您。 不要回覆或轉寄此類郵件。 對於由熟識的人寄來但預料之外的電郵, 在未確定電郵是否真正從寄件人寄出及電郵附件的安全性之前，切勿開啟此類帶有附件的電郵。 不要經由任何電郵中之超連結或第三者的網站登入“BNU網上銀行”。

2. 從電郵軟件中關閉“預覽窗格” 功能 有些電腦病毒是以 HTML 格式隱藏於電子郵件中。如果您已開啟了“預覽窗格”功能，任何帶有危險性之電郵將會被處理，同時電腦亦會受到感染。 關閉“預覽窗格”功能： 請在 Outlook 軟件中，從「檢視」選單中選擇「 預覽窗格」，然後關閉此「顯示預覽窗格」 功能。   請在 Outlook Express 軟件中，從「檢視」選單中選擇「版面配置」…，然後關閉此「顯示預覽窗格」功能。

3. 從電郵訊息中移除HTML 碼 一些電郵軟件能夠從電郵中移除那些具危險性的 HTML 碼，使能在文字格式下安全地閱讀這些訊息。 如您的電郵軟件有這項功能﹝例如 Outlook Express 6﹞，請開啟此功能。 如想從電郵中移除這些 HTML 碼﹝只適用於 Outlook Express 6﹞，請從「工具」選單中選擇「選項」，然後揀選「 讀取」欄，再選擇「在純文字中讀取所有郵件」。

4. 檢查電子郵件中附件的副檔名 經附件散播之電腦病毒通常以 .vbs, .bat, .exe, .pif, or .scr 為副檔名。在視窗系統的預設中，這些副檔名是不會顯示的。例如一個檔案 novocarro.jpg，表面看似正常，實則是一個帶有病毒的檔案 novocarro.jpg.vbs。所以應將視窗系統的預設值改變，使檔案的副檔名能夠顯示出來。 如要更改視窗 2000 或 XP之標準設定，開啟檔案中之「工具」選項，選擇「資料夾選項」，再揀選「檢視」欄，然後選擇剔除「隱藏已知檔案類型的副檔名」。

5. 應用最新版本的操作系統及瀏覽器 經常使用合法軟件。 定期更新您的操作系統及瀏覽器。 一般軟件的更新檔案可從互聯網上找到。至於微軟的操作系統及瀏覽器，更新檔案可從此網址下載：http://windowsupdate.microsoft.com。

6. 使用最新版本的防毒及防間諜軟件 安裝並定期更新防毒及防間諜軟件，以防止電腦受病毒及惡意的程式入侵。 這些軟件應能偵查並從電腦中移除電腦病毒，電腦亦應作適當設定以保護經互聯網接收之電郵及下載。 定期執行防毒軟件掃描所有檔案。

7. 採用私人防火牆加強保安 為避免未經授權的人從遠端使用您的電腦，請安裝並設定一個私人防火牆以加強互聯網與您的電腦之間的保安程度。

8. 不要在公用電腦上使用網上銀行服務 不要在公用或公眾分享之電腦進行BNU網上銀行交易﹝例如可供上網之咖啡室、機場等﹞，因為這樣可能會將您的個人機密資料洩露給第三者。 如果您正使用無線網絡上網裝置，請考慮諮詢您的網路或服務供應商確保您的網路或上網裝置具有適當的安全設定。

9. 核實安全憑證(VeriSign)確保您正連接到真正的本行網頁 在進行任何網上交易之前，請確保您所連接到本行的網頁是真確的。 當您想進行銀行交易時，應從BNU網址 http://www.bnu.com.mo 中的超連結登入BNU網上銀行。 不要經由電子郵件或第三者網站的超連結登入“BNU網上銀行”。 如果您使用的是 Internet Explorer，雙擊畫面右下角的一把小鎖，檢查BNU網上銀行的安全憑證。如果您使用的是Safari瀏覽器，點擊地址欄末端， 檢查數碼憑證   在BNU網上銀行的登入頁中選按“VeriSign”圖示。接著會出現一個載有安全憑證詳細資料的視窗。

10. 經常保持您的客戶號碼 / 私人密碼的安全及機密性 切勿使用您於其他網上服務的用戶名稱及密碼，例如電子郵件，互聯網服務，自動櫃員機或電話理財服務的私人密碼。 切勿使用容易被猜中的資料 (如：電話號碼,朋友或親屬的名字或出生日期)或重覆之數字組合作為您的私人密碼。 切勿向任何人士透露您的私人密碼(本行的任何職員絕不會要求您說出私人密碼)。如您收到異常的電郵並要求您提供戶口資料或重要個人資料，切勿透露，如有疑問，請即致電本行。 時常緊記您的私人密碼。切勿把私人密碼用筆記下來或向任何人透露。如果您確實記不到私人密碼，應把它小心收藏在安全地方，切勿與客戶號碼，電腦及銀行戶口的詳細資料放在一起。 定期更改您的私人密碼。 當您在登入時，請確定沒有人在背後或附近觀看，與及確定其他人不能看到您所輸入的客戶號碼及私人密碼。

11. 請小心打印關於您賬戶資料的文件 避免在公眾或公用打印表機打印BNU網上銀行的賬戶資料，因這些資料儲存在打印機的記憶緩衝區中，有可能會被第三者存取到。 取消操作系統的「檔案及印表機分享」功能。   如果您使用的是視窗95/98 :　按一下「開始」，選擇「設定」，再選擇「控制台」。雙擊「網路」。　在「組態」欄中選擇「檔案及印表機分享」。取消剔選「別人也可以存取我的檔案」及「別人也可以使用我的印表機」。 如果您使用的是視窗NT/2000：按一下「開始」，選擇「設定」，再選擇「控制台」，雙擊「網路和撥號連線」。右按「區域連線」內的「內容」。 取消剔選「檔案及印表機分享」。

12. 當使用服務完畢請使用「退出」功能 當使用BNU網上銀行時，切勿離開您的電腦。 雖然在同一網頁畫面停留長達10分鐘而無任何活動時，電腦會自動退出。但假如您在10分鐘內離開電腦的話，其他人可能會用到您的網上銀行賬戶。 使用BNU網上銀行服務完畢時應使用「退出」功能。   「退出」後請關閉瀏覽器。 當使用BNU網上銀行時，切勿使用相同的瀏覽器開啟視窗進入第三者的網站。

13. 在使用服務後清除瀏覽器的自動儲存記憶 謹記在使用服務後清除瀏覽器的自動儲存記憶，以確定您的賬戶資料不會留在電腦內：   如果您使用的是 Microsoft Internet Explorer 4：選擇「檢視」，「互聯網選項」。選擇「一般」欄，在「互聯網暫時檔案中」選擇「刪除檔案」。 如果您使用的是 Microsoft Internet Explorer 5/6：選擇「工具」，「互聯網選項」。選擇「一般」欄，在「互聯網暫時檔案中」選擇「刪除檔案」。

14. 定期查閱您的賬戶結餘及上一次登入網上銀行的日期及時間 於每次登入BNU網上銀行時，核對上一次登入的日期及時間。   定期查閱您的賬戶結餘及月結單，檢查有沒有一些異常的交易。

15. 如果懷疑有未獲授權的使用或交易，請聯絡本行 如果您懷疑您的賬戶有未獲授權的使用或交易，請即致電本行 24 小時客戶服務熱線 (853) 2833 5533，終止您的BNU網上銀行，與及其他可進入您賬戶的渠道如提款卡等。並請提供這些未獲授權交易的有關資料。

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